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Política de devoluciones

Biciclaje acepta el cambio o la devolución de sus productos en el plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra, siempre que éstos no hayan sido usados o sometidos a desgaste y se devuelvan en perfecto estado y dentro de su embalaje original. No aceptamos devoluciones de bicicletas sean NUEVAS o de SEGUNDA MANO.

 

El importe se devolverá por el mismo medio de pago en que fue abonada la compra. La parte devuelta será la correspondiente a los artículos enviados; los cargos de portes no serán devueltos, ni el de envío ni el de devolución.

 

Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe de los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto. Siempre tendrán que devolverse los productos a portes pagados o no aceptaremos la recepción del artículo.

 

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto dañado durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción del pedido previa aprobación por parte del servicio técnico de Biciclaje en donde se solicitarán fotos del embalaje deteriorado.

Calle Betanzos, 2, 28925 Alcorcón, Madrid (Spain)
Telf.: +34 912 596 073 / +34 656 579 987
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